Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников
Описание
Татьяна Кожевникова исследует эффективные методы мотивации персонала, анализируя успешные практики компаний, таких как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS и METRO Cash & Carry. Книга выходит за рамки традиционных подходов, рассматривая мотивацию не только как вопрос оплаты труда, но и как комплексный фактор, включающий в себя карьерный рост, участие в принятии решений и возможность влиять на стратегию развития бизнеса. Автор затрагивает ключевые проблемы, с которыми сталкиваются руководители всех уровней, предлагая практические решения для повышения эффективности и вовлеченности сотрудников. Книга подробно анализирует причины, по которым одни сотрудники работают с энтузиазмом, а другие – формально. Она рассматривает разные подходы к мотивации, включая монетарные и нематериальные стимулы, а также критикует ошибочные методы, такие как чрезмерный контроль и создание атмосферы страха. Узнайте, как создать систему взаимодействия с сотрудниками, которая поможет компании привлекать лучших специалистов и повышать продуктивность команды.
Ещё в период подготовки моей первой книги «HR как он есть» мне стало понятно, что придется писать вторую книгу, посвященную мотивации. Обсуждение причин того, почему одни люди работают эффективно, честно и с энтузиазмом, а другие – формально отсиживают в офисе восемь часов, ленятся и воруют, может занять не один десяток страниц, поэтому хочется подойти к данной теме обстоятельно. Кроме того, я убеждена, что за мотивацию сотрудников отвечает не HR, а линейные руководители. Поэтому основная аудитория, которой может быть полезна данная книга, это менеджеры среднего и высшего звена, а также акционеры и собственники, которые пытаются понять, кто виноват и что делать.
Некоторые считают, что всё определяется деньгами. В одной из компаний, где я работала, произошёл очень показательный случай. Несмотря на то, что компания была российской, в ней работало несколько экспатов, в том числе француз Поль, который не говорил по-русски. Он предложил одному из сотрудников руководящую должность с большим количеством подчиненных и высокой ответственностью. Сотрудник написал Полю имейл следующего содержания на английском языке: «I agree, but what is my motivation?» («Я согласен, но какова моя мотивация?»).
Поль написал ему в ответ, что на новой должности его будет мотивировать возможность принимать решения, управлять большим коллективом людей и участвовать в обсуждении стратегии развития бизнеса, что у него появятся новые карьерные перспективы и он узнает много нового в профессиональном плане. Сотрудник ответил, что это всё понятно, но всё-таки: «what is my motivation?». В этот момент Поль позвал меня и попросил помощи. Он не знал, что ещё надо написать сотруднику, чтобы замотивировать его на новую должность. Я объяснила Полю, что в этой компании слово «мотивация» является синонимом «оплаты труда». В коридорах офиса я постоянно слышала следующие разговоры сотрудников: «Нам подняли мотивацию на 10 %» или «Ты слышал, что в логистике изменили мотивацию?». Так что кандидат на руководящую должность просто пытался узнать у Поля, какой у него будет оклад.
Одна из основных причин, по которой я решила высказаться на тему мотивации, это абсолютизация монетарных инструментов российскими менеджерами, их любовь ко всевозможным ежемесячным и квартальным премиям и нездоровое фокусирование на вопросах оплаты труда. Мне очень хочется показать данным руководителям, что деньги – это лишь один из факторов и не самый главный.
Есть компании (я называю их «бюрократически-полицейскими»), которые ищут решение в четком описании бизнес-процессов, регламентировании всех действий, тотальном контроле за сотрудниками, штрафах, санкциях и создании атмосферы страха и подозрительности.
Похожие книги
Я слышу вас насквозь
Эта книга раскрывает секреты убеждения, основанные на понимании и эмпатии. Марк Гоулстон, известный эксперт в области коммуникации, делится практичными техниками, которые помогут вам убедить практически любого человека. Книга основана на реальных примерах из жизни, включая истории о переговорщиках ФБР, семейных парах и бизнес-лидерах. Автор показывает, как найти «слабый камень» в человеке и использовать это знание для достижения желаемого результата. Методы Гоулстона просты и эффективны, позволяя легко и быстро менять мнение людей с "нет" на "да". Изучите, как слушать, понимать и помогать другим, чтобы добиться успеха в любых ситуациях.
Чингисхан
В романе "Чингисхан" Василия Яна, читатель погружается в эпоху великих завоеваний. Повествование о легендарном полководце, объединителе монголо-татарских племен и покорителе множества стран. Роман описывает не только военные походы, но и внутренний мир Чингисхана, его решения и последствия для народов Азии. XIII век, кровавое солнце над землей, орды монголов движутся на запад. Книга раскрывает исторические события и эмоции героев, предлагая захватывающий взгляд на одну из самых значимых фигур в мировой истории.
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
Эта книга не просто перечисляет бизнес-технологии, но и анализирует фундаментальные принципы построения бизнеса, подбора команды и принятия управленческих решений. Она предлагает практические советы по повышению эффективности работы в отечественных компаниях. Автор, Роман Черепанов, делится опытом и знаниями, основанными на реальных ситуациях. Книга рекомендуется владельцам компаний, директорам, менеджерам и всем, кто заинтересован в успехе своего бизнеса. Ключевые темы: стратегия, бизнес-идеи, мотивация, эффективность персонала, принятие решений.
Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях
Эта книга – не просто руководство по лидерству, но и философский трактат о пути к успеху. Автор, опираясь на свой богатый опыт в бизнесе и управлении, исследует ключевые аспекты лидерства, рассматривая его как сложный и многогранный процесс. Книга предлагает практические инструменты и стратегии для развития лидерских качеств, раскрывает секреты мотивации и вдохновения команды, а также анализирует различные стили руководства. Автор делится своим видением лидерства, основанным на глубоком понимании человеческой природы и современных бизнес-тенденций. Книга адресована руководителям, предпринимателям, менеджерам, а также всем, кто стремится к успеху и развитию.