Международный деловой этикет на примере 10 стран мира
Описание
Данная книга посвящена изучению основных правил делового этикета, актуальных для бизнесменов и предпринимателей. Книга предоставляет яркие примеры из отечественной и мировой практики, учитывая тонкости деловой культуры разных стран, таких как Италия, Германия, Швейцария, Франция, Индия, Гонконг, Китай, Япония и США. Автор, Елена Сергеевна Игнатьева, предоставляет практические рекомендации для эффективного взаимодействия с зарубежными партнерами. Книга, впервые опубликованная издательством «6 карат» в 2008 году, представлена в сокращенном варианте. Она будет полезна студентам и преподавателям, изучающим правила поведения в деловом общении.
В международный бизнес ежегодно активно включается все больше людей, которые, к сожалению, часто не обладают достаточным опытом и знаниями международного общения. Несмотря на то что участники международного делового общения придерживаются в основном сходных этических норм и правил, существуют культурные и национальные различия, способные оказаться весьма значимыми в деловых и межличностных отношениях.
Как правило, при близком совпадении интересов сторон, при обоюдной заинтересованности в сотрудничестве различия национального характера, манер поведения и образа мышления чаще всего не проявляют себя.
В случае возникновения конфликта такое несходство может сыграть немаловажную роль. Лучше всего заблаговременно выработать оптимальную тактику и стратегию своего поведения с зарубежными коллегами. А для этого надо знать их национальные особенности, специфику их образа жизни и манеры поведения.
Кроме того, стоит различать такие понятия, как «национальный характер» и «национальный стиль поведения».
Национальный характер – это представление народа о самом себе, это, безусловно, важный элемент народного самосознания, его совокупного этнического «я».[1]
Под национальным стилем поведения следует понимать манеру поведения, присущую жителям той или иной страны в целом, а не конкретным представителям отдельных национальностей, проживающих в данной стране.
Так, японец, живущий в США и выступающий от имени американской компании, в большей мере может сохранить черты, присущие японскому национальному характеру. Однако его стиль поведения будет, скорее всего, американским, поскольку на переговорный процесс в большей мере оказывают влияние условия той страны, где человек живет, и той компании, в которой он работает.
Развивая и поддерживая свой бизнес, многие ежедневно встречаются с большим количеством людей. И от того, как проходят эти встречи, зависит не только ваше настроение и настроение ваших партнеров, но в конечном счете и результат переговоров.
В этикете нет мелочей, один и тот же поступок, даже незначительное нарушение общепринятых норм, одними воспринимается безразлично, а другими весьма болезненно. Во всех ситуациях лучше придерживаться общепринятых норм этикета.
Мы не так часто задумываемся, откуда пришли те или иные правила поведения. Между тем значительная часть правил этикета из прошлого, а некоторые совсем даже из древних времен. Например, обычай гостеприимства – из Древнего Рима, а правило предоставлять самые почетные места за столом женщинам и наиболее уважаемым гостям – из Скандинавии.
Столовые приборы, правилами пользования которыми мы порой пренебрегаем в повседневной жизни, были в почете у древних египтян. А умение красиво и бесшумно употреблять пищу всегда было необходимым элементом общей культуры и большим достоинством.
В средние века в европейских странах правила этикета носили характер закона.
Похожие книги
2000 советов для неумелых рук
Эта книга – кладезь практических советов для решения самых разнообразных бытовых проблем. В ней собраны оригинальные и простые методы по столярным, слесарным, сантехническим и электротехническим работам, а также по обработке материалов, пайке, склеиванию и усовершенствованию инструментов. Автор, опираясь на свой опыт и опыт домашних умельцев, обобщил лучшие практики и представил их в доступной форме. Книга поможет каждому, независимо от уровня навыков, справиться с различными задачами по дому и создать уют и комфорт.
1000 мужских секретов, которые должна знать настоящая женщина, или Путешествие по замку Синей Бороды
Эта книга – практическое руководство для женщин, стремящихся к гармоничным отношениям. Автор Галина Лифшиц, используя эксклюзивную методику, делится психологическими установками и эффективными тренингами, помогая читательницам глубже понять мужчин и строить крепкие семьи. Книга основана на авторских рекомендациях, которые уже помогли многим. Она поможет вам разобраться в тонкостях мужского поведения, понять причины конфликтов и найти ключи к счастливой совместной жизни. В книге рассматриваются такие важные аспекты, как уважение, гармония и преодоление трудностей в отношениях. Вы узнаете, как сохранить любовь и радость в паре, как избежать ошибок, ведущих к разрыву, и как создать прочные и доверительные отношения. Книга "1000 мужских секретов..." – это руководство для тех, кто ищет ключи к долгосрочному счастью в семейной жизни.
100 обещаний моему ребенку. Как стать лучшим в мире родителем
Маллика Чопра, с нетерпением ожидая рождения дочери, создала "100 обещаний моему ребенку" - уникальный подарок, выражающий безмерную любовь и преданность. Эта книга - не просто руководство, а глубокий личный опыт, отражающий понимание родительской ответственности. Чопра делится обещаниями, сформулированными в виде эссе, размышлений и стихов, чтобы помочь детям вырасти с ощущением заботы и уверенности. Книга вдохновляет читателей задуматься о собственных ценностях и убеждениях, и о том, что они хотели бы передать своим детям. Она подчеркивает, что обещания ребенку создают эмоциональную и духовную связь, которая начинается с рождения и сопровождает на протяжении всей жизни, полная приключений и открытий. Книга основана на личном опыте автора и глубоком понимании роли родителей в формировании личности ребенка.
200 очень сильных заговоров от сибирского целителя на деньги, прибыль и привлечение достатка
Сибирский целитель Андрей Рогожин, автор книги "200 очень сильных заговоров на деньги, прибыль и привлечение достатка", делится бесценным собранием старинных заговоров. Эти особые слова, обращенные к Силам природы, помогут разбудить денежную энергию и привлечь достаток в вашу жизнь. Книга содержит заговоры на привлечение денег, защиту дома и близких, а также от колдовства и недоброжелателей. В предисловии Елена Тарасова рассказывает о встрече с Андреем и его удивительной истории, которая вдохновила ее на написание очерка. Узнайте, как заговоры помогают людям выжить и преуспеть в суровых условиях, и как древние знания могут изменить вашу жизнь к лучшему.