Дмитрий Игоревич Турусин - автор

Книга "Точки контакта 3.0" Дмитрия Турусина – это практическое руководство по улучшению маркетинга. Основываясь на опыте и инструментах, таких как точки контакта, карты пути клиента (CJM) и карты жизненного пути клиента (CLJM), автор предлагает пошаговые инструкции для малого и среднего бизнеса. Книга, выходящая за рамки предыдущей версии, описывает, как интегрировать эти инструменты для повышения конверсии в продажи и повторных продаж. Эта книга – практическое пособие, которое поможет вам улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность вашего бизнеса.

Эта книга предлагает простую и эффективную технологию увеличения продаж, основанную на четырёх принципах: продавать Больше, Быстрее, Дороже и Чаще. Авторы, Дмитрий Игоревич Турусин и Игорь Борисович Манн, делятся практиками, как замотивировать команду на внедрение этих принципов и достичь реального роста продаж. Книга также рассматривает ситуации, когда такие методы неэффективны. В основе лежит принцип японской системы кайдзен – последовательных улучшений. Книга предназначена для предпринимателей, менеджеров и всех, кто стремится к увеличению эффективности продаж в бизнесе.