Александр Альбертович Ерохин - автор

В большинстве компаний акцент делается на привлечении новых клиентов, но 80% прибыли приносят постоянные. Эта книга предлагает практическую систему управления клиентской базой, основанную на отработанных методиках и инструментах. Она поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов. Авторы, Александр Ерохин и Андрей Климов, делятся опытом, основанным на 24 годах работы с клиентами, предоставляя инструменты для эффективного управления клиентской базой. Книга предназначена для руководителей и топ-менеджеров, которые стремятся оптимизировать работу клиентского отдела и максимизировать прибыль от постоянных клиентов. Подробно рассматриваются типы B2B-продаж, структура клиентских отделов и ключевые показатели эффективности (KPI). В книге представлен практический подход с примерами и рекомендациями по внедрению системы управления клиентской базой в вашей компании.

Эта книга – практическое руководство для владельцев бизнеса, коммерческих директоров и руководителей отделов продаж. Александр Ерохин, многократно помогавший компаниям удваивать прибыль, делится 7 авторскими методиками, которые помогут сохранить и увеличить бизнес, особенно в условиях спада рынка. Книга основана на реальном опыте работы с более чем 150 компаниями, которые достигли лидерства в своей отрасли. В ней вы найдете подробные стратегии управления персоналом, включая подбор, мотивацию и развитие сотрудников отдела продаж. Книга написана в разговорном стиле, что делает ее удобной для практического применения. В ней рассматриваются ключевые аспекты управления персоналом, в том числе, психотипы людей и методы эффективного подбора персонала. Работая с реальными кейсами, вы получите полное понимание, как построить эффективную систему управления продажами.

Эта книга – пошаговое руководство для создания эффективного отдела продаж в компании. Она идеально подходит для новичков и тех, кто столкнулся с трудностями в построении отдела. В ней собраны практические советы и рекомендации, проверенные на реальных проектах. Узнайте, как мотивировать команду, организовать работу и достичь максимальной эффективности. Книга поможет руководителям компаний, владельцам бизнеса и тем, кто стремится к карьерному росту в сфере продаж. Издание представлено в формате PDF A4 с сохранением издательского макета.