Телефон доверия

Родилась 11 мая 1981 года в городе Владимире. Преподает иностранные языки. Писать начала в 2009 году. В основном пишет в жанре сентиментально-философской прозы.

В 2011 году вышел первый сборник рассказов «Мечты». Далее была опубликована дилогия «Ожидание» и «В этих руках», представляющая собой фантазии на основе скандинавской литературы; повести «Вверх по реке», «Правильный мужчина», «Там, где нас»; сборник рассказов «Я ломаю привычки». Детский сборник «Семь детских желаний» включает в себя рассказы «Обыкновенные истории из жизни Пети и Оли» и своеобразный проект «Семь детских желаний», который представляет собой интервью с детьми, где они отвечают на вопрос «Если бы у тебя был цветик-семицветик, что бы ты загадал и почему?» Записана детская аудиокнига «Обыкновенные истории из жизни Пети и Оли».

Является участником коллективных сборников «Тонкие грани», «Сокровенные души…» № 3 и «Сокровенные души…» спецвыпуск «Капсула времени», «Братья наши меньшие», «Благослови любовь навеки», «ЛитОгранка», «От имени Любви». Участница русско-болгарского и русско-греческого сборников «Антология современной русской литературы». Участница альманахов «Российский колокол», «Лили Марлен», «Russian Bell», антологии «Литературная Евразия». Публиковалась в журнале «Союз писателей». Участник аудиопроекта «Пластинка сказок».

Сборник рассказов «Телефон доверия» является плодом двухлетней работы и продолжает исследование человеческих отношений.

«С произведениями Анны Шуваловой я познакомилась, когда шел набор в коллективный поэтический сборник «Сокровенные души…» № 3.

Ее рассказы – это то, что необходимо нынешней (современной) молодежи. Они заставляют задуматься, правильно ли мы поступаем в той или иной ситуации. Направляют и дают возможность выбрать нужный путь и далее следовать по нему.

В рассказах Анне удалось так передать искренность чувств, что невольно от прочтения накатываются слезы и сердце замирает на какое-то мгновение. Читая, невозможно остановиться, и ты хочешь узнать, чем закончится эта маленькая история. Я думаю, для писателя нет ничего важнее, чем знать, что люди тебя читают и сопереживают вместе с тобой.

Главные основы: доброта, искренность, любовь и вера – все это присутствует в творчестве замечательной писательницы».

Алла Дементьева – поэт, прозаик, член Российского союза писателей, координатор проекта «Сокровенные души…» № 1, № 2, № 3, спецвыпусков «Шестьдесят две секунды в минуту думаю о тебе» и «Капсула времени».

Светлана взглянула на часы. До конца ее смены оставалось 10 минут. «Можно потихоньку собираться домой», – подумала она. Женщина работала в службе «Телефон доверия». Каждый день им звонили люди, которые попали в трудную жизненную ситуацию, отчаявшиеся, одинокие, не знающие, куда обратиться, с кем поговорить, кому рассказать о своей боли или проблемах. Работа тяжелая и эмоционально, и психологически. Задача каждого сотрудника «Телефона доверия» – приложить максимальные усилия, сделать все возможное для того, чтобы звонивший человек почувствовал, что он не одинок, что есть выход из создавшегося положения. Невероятно сложно правильно подобрать слова, грамотно оказать психологическую помощь тому, кого не видишь. К тому же не стоит забывать, что у каждого из сотрудников службы дома тоже есть своя семья, которой необходимо оказывать должное внимание, участие, помощь. Сколько нужно иметь душевных и эмоциональных сил, чтобы их хватало на такое количество людей каждый день, и при этом не сорваться?

От сборов домой Светлану оторвал телефонный звонок.

– «Телефон доверия», здравствуйте, – произнесла женщина.

– Тетенька, здравствуйте, – услышала она в трубке. – Тетенька, я вам звоню, чтобы продиктовать номер телефона. Вы через часик на него позвоните и скажите моим родителям, где меня искать. Точнее, мой труп. Я так больше не могу.

– Подожди, подожди, дружок. Тебя как зовут? – спросила Света.

– Сережа. Я в милицию звонить не могу, они сразу мой номер вычислят и поймут, где искать. Так вот, вы потом родителям позвоните, чтобы они знали. Записываете?

– Подожди, подожди. Давай для начала познакомимся. Меня зовут Светлана Алексеевна, можно просто Света или тетя Света, если тебе так удобнее. Расскажи мне, что случилось? Телефон я всегда успею записать, позвонить родителям тоже. Что произошло? – продолжала спрашивать женщина. «Только бы удержать, только бы удержать», – проносилось в ее голове.

– Понимаете, надо мной в школе все издеваются. Я являюсь мишенью для насмешек и побоев для всех классов. Я в школу больше ходить не могу, – сказал мальчик, и было слышно, что он с трудом сдерживает слезы.

– Тебе сколько лет?

– Четырнадцать. Через месяц пятнадцать будет.

– Послушай, Сережа, у тебя жизнь только начинается. Давай попробуем разобраться, почему они тебя обижают? – мягко произнесла Светлана.