Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
Описание
Маркетологи, руководители и предприниматели часто упускают новые инструменты маркетинга, которые могут значительно улучшить эффективность бизнеса. Эта книга, написанная экспертами в области инновационного маркетинга, представляет "горячую десятку" новых технологий, услуг и инструментов. В каждой главе вы найдете подробное описание, преимущества, стоимость, сложность реализации, примеры из практики и результаты. Узнайте, как использовать новые инструменты для достижения максимального эффекта и опередить конкурентов. Книга поможет вам не только освоить новые маркетинговые приемы, но и изменить подход к развитию бизнеса.
© Игорь Манн, Роман Тарасенко, Дмитрий Турусин, 2016
© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2017
Игорь Манн
Дмитрий Турусин, Игорь Манн
Игорь Манн
Максим Батырев, Игорь Манн
Игорь Манн, Елена Золина
Глупо ожидать другого результата, продолжая делать то же, что и раньше.
Консультируя своих клиентов, я часто использую таблицу, которую называю «КНР-тест»: в нее записывается то, что в компании уже делается.
Заполняя ее вместе с представителями компании-клиента, я понимаю очень многое.
• Нет ли у клиента крена в сторону онлайн-маркетинга или офлайн-маркетинга?
• Боится ли компания использовать новые инструменты привлечения и удержания клиентов и бизнес-партнеров?
• Знают ли в этой компании о новых инструментах маркетинга? Если знают, почему не применяют?
• Если не знают, хотят ли узнать? Готова ли компания их применить?
Использую я эту таблицу и на своих мастер-классах.
По каким признакам инструменты делятся на эти три группы?
Классическими можно назвать те инструменты, которые уже несколько лет используются в вашей отрасли и/или в вашей компании: реклама в прессе, телемаркетинг, участие в выставках, создание сайтов или целевых страниц…
К новым инструментам можно отнести мобильные приложения, социальные сети, email-маркетинг, вебинары или QR-коды. Для некоторых компаний, бизнесов и отраслей все это будет в новинку, в других это стандарт – без них уже никак, перечисленные выше инструменты для таких компаний – это классика.
В общем, новым инструментом можно назвать тот, который в вашей компании еще никогда не использовали.
А революционный инструмент – это инструмент, который отдельно взятая компания использует первой в своем городе, регионе, стране или отрасли.
Некоторые из революционных инструментов так и остаются достижением одной компании, которая их запустила/применила, – например, trashvertising (даже не спрашивайте, что это такое, – Google или Яндекс вам в помощь).
Другие революционные и/или новые инструменты копируются другими компаниями и становятся со временем новыми и/или классическими (например, ремаркетинг Google превращается в ретаргетинг Яндекса).
Общий вывод, который я могу сделать, печален. Отечественные специалисты по маркетингу, руководители компаний и предприниматели в общей массе малообразованны и к новому тяги у них нет.
Мало кто знает о новых и революционных инструментах маркетинга. Мало кто решается первым их попробовать.
А зря.
Ведь если новый инструмент позволит вам сделать маркетинг хотя бы на полпроцента эффективнее (а это очень пессимистичное допущение) – то вот вам и рост от инноваций, и выгода от использования чего-то нового!
В школьные годы я занимался борьбой самбо. Единственным приемом, которым я владел в совершенстве, была боковая подсечка.
Я выигрывал с ее помощью схватку за схваткой.
Но мои соперники быстро понимали, что я знаю только один прием, – и применить его против них становилось все сложнее.
Тогда я освоил заднюю подсечку – вот был сюрприз для них!
А потом тренер научил меня делать «ножницы» – и снова победа за победой.
Я уже тогда понял, что новое – часто самая короткая дорога к победе.
А в бизнесе как в спорте. Не пробуешь новое, действуешь по старинке – конкурентов не победишь.
Прочитайте эту книгу хотя бы по диагонали (уверен, что диагональное «сканирование» быстро перейдет во внимательное чтение, а потом и во внедрение). Мы – я и мои партнеры по проекту Krostu.com – собрали для вас 10 новых и революционных технологий, услуг, сервисов и инструментов.
В дальнейшем мы будем использовать только слово «новые». Слово «революционные» уж очень неоднозначное для нашей страны и нашего менталитета.
К сожалению, и сл
Но проверенное уже не подойдет, если вы хотите роста (см. эпиграф).
Выберите подходящий вам инструмент или сервис (см. главу «Где взять что-то новое») и пробуйте.
Удивите клиентов.
Удивите конкурентов.
Удивите отрасль.
Похожие книги
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
Программа 1С: Управление небольшой фирмой 8.2 – мощный инструмент для автоматизации оперативного и управленческого учета в малом бизнесе. Книга детально описывает все функции программы, начиная с базовых настроек и ввода данных, заканчивая сложными операциями, такими как учет продаж, закупок, складских операций и финансов. Большое количество примеров и подробных объяснений поможет освоить программу даже начинающим пользователям. Книга, подготовленная при содействии 1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ, предоставляет ценную информацию для эффективного использования программы и повышения производительности работы малого предприятия.
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
В любом бизнесе есть резерв для повышения продаж. Эта книга раскрывает 111 проверенных способов, как увеличить продажи, не увеличивая затраты. Автор Айнур Сафин делится практичными методами, которые помогут вам привлечь больше клиентов и увеличить прибыль. Книга основана на анализе успешных стратегий, включая примеры из крупнейших сетей, таких как Walmart. Вы узнаете, как эффективно использовать маркетинг, не тратя лишних денег. Не упускайте возможность повысить эффективность своего бизнеса. Изучите и внедрите новые стратегии, чтобы опередить конкурентов и добиться успеха.
45 татуировок менеджера
Эта книга – свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера. В ней собраны простые и яркие истории о том, как добиться успеха в бизнесе. Каждая глава, словно татуировка, отражает осмысленные действия, опыт, радости и трудности, увольнения и лидерство, ведущие к нужному результату. Книга раскрывает ключевые принципы эффективного менеджмента, основанные на реальном опыте автора. Она поможет вам понять, как достичь успеха в вашей карьере, осмысленно управляя командой и проектами.
Я слышу вас насквозь
Эта книга раскрывает секреты убеждения, основанные на понимании и эмпатии. Марк Гоулстон, известный эксперт в области коммуникации, делится практичными техниками, которые помогут вам убедить практически любого человека. Книга основана на реальных примерах из жизни, включая истории о переговорщиках ФБР, семейных парах и бизнес-лидерах. Автор показывает, как найти «слабый камень» в человеке и использовать это знание для достижения желаемого результата. Методы Гоулстона просты и эффективны, позволяя легко и быстро менять мнение людей с "нет" на "да". Изучите, как слушать, понимать и помогать другим, чтобы добиться успеха в любых ситуациях.