100 подсказок менеджеру по продажам
Описание
Хотите увеличить продажи? Эта книга – ваш практический гид, наполненный 100 проверенными подсказками от опытных менеджеров по продажам. От холодных звонков до заключения сделки, вы найдете решения для всех этапов продаж. Изучите стратегии, которые помогут вам повысить эффективность работы и достичь новых высот в сфере продаж. Книга идеально подходит для всех, кто стремится к успеху в бизнесе и хочет освоить искусство продаж.
Руководитель проекта
Корректоры
Компьютерная верстка
Дизайн
Колотилов Е.
100 подсказок менеджеру по продажам / Евгений Колотилов, Андрей Парабеллум. – М.: Альпина Паблишер, 2012.
ISBN 978-5-9614-2255-9
«Замостите дорогу» перед холодным звонком. Отправьте интересующему вас человеку несколько писем по обычной и электронной почте, пару факсов и открытку; только после этого начинайте звонить.
Не пытайтесь сразу продавать холодным звонком. Ваша цель на первом этапе убедиться, что информация, которую вы отправляли перед холодным звонком, дошла, и узнать, сумел ли клиент найти время для ознакомления с ней. Если то, что вы предлагаете, в принципе клиенту интересно – договоритесь о встрече, чтобы поподробнее обсудить это. Телефон – хорошее средство, чтобы отказать. На личной встрече, глядя человеку в глаза, отказать уже не так просто. Поэтому вместо того, чтобы продавать по телефону, добивайтесь встречи.
Соберите максимум информации о фирме и о человеке, с которым вы собираетесь говорить. Это добавит вам уверенности, а также поможет лучше понять потребности потенциального клиента.
Перед холодным звонком убедитесь, что располагаете достаточной информацией по продукту, ценам и условиям поставки. Очень непрофессионально, если вы по любому вопросу клиента теряетесь или ищете нужную информацию.
Узнайте, кто принимает решение о покупке. Спросите секретаря, на чье имя можно выслать информацию по поводу … (подставьте то, что хотите продать). Если секретарь начнет задавать дополнительные вопросы, спросите: «Это вы принимаете решения по закупке?» В 9 из 10 случаев вам назовут того, кто принимает решение.
Спросите, удобно ли человеку в данный момент разговаривать. Человек не ждал вашего звонка. Часто нам говорят «нет» только потому, что заняты в данный момент и хотят поскорее отвязаться.
Если вы позвонили не вовремя, спросите, когда можно перезвонить. Так вы получите преимущество перед следующим звонком: «Здравствуйте, мы договаривались, что я вам позвоню».
Похожие книги
10 гениев бизнеса
Эта книга посвящена 10 выдающимся деятелям бизнеса, чьи имена стали символами успеха. В ней вы найдете подробные биографии, раскрывающие их отношение к богатству, власти и жизни. От Альфреда Нобеля до Теда Тернера, каждая история уникальна и полна уроков. Авторы исследуют, как эти люди использовали свои ресурсы – деньги, власть и влияние – для достижения личных целей и развития общества. Книга анализирует не только их финансовые достижения, но и вклад в культуру, науку и технологии. Узнайте, как богатство и успех могут быть связаны с благотворительностью и служением обществу.
100 абсолютных законов успеха в бизнесе
Эта книга представляет 100 универсальных законов, лежащих в основе успеха в бизнесе. Брайан Трейси, известный лектор и писатель, раскрывает принципы, которые помогут вам достичь максимальных результатов в вашей карьере. Книга основана на практических рекомендациях и примерах из реальной жизни, демонстрируя, как каждый закон работает на практике. Вы узнаете, как использовать эти законы для повышения эффективности, привлечения лучших сотрудников, увеличения продаж и расширения бизнеса. Книга адресована всем, кто стремится к успеху в деловой сфере, предоставляя доступные и простые в применении принципы, которые помогут вам достичь желаемого быстрее и эффективнее.
20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время
Эта книга посвящена портретам 20 выдающихся бизнесменов, которые совершили революцию в современном бизнесе. В ней подробно рассказываются истории успеха Стива Джобса, Уоррена Баффетта, Джека Уэлча и других. Книга анализирует ключевые моменты их жизни и карьеры, предоставляя читателям возможность сравнить их биографии и извлечь практические уроки. Издание богато иллюстрировано и предназначено для широкого круга читателей, интересующихся карьерой, бизнесом и биографическими историями.
100 способов заработать деньги в трудные времена
В книге Александра Попова "100 способов заработать деньги в трудные времена" вы найдете практические советы и стратегии для достижения финансового благополучия в условиях кризиса. Книга анализирует различные сферы деятельности, которые могут принести доход даже в нестабильные времена. Автор рассматривает как карьеру в штате, так и предпринимательство, предлагая альтернативные способы заработка. Книга содержит ценные рекомендации для тех, кто хочет не только выжить, но и преуспеть в кризисной ситуации. Понимание возможностей, скрытых в кризисе, является ключевым моментом книги. Автор подчеркивает важность самостоятельности и инициативы в достижении успеха, а также предоставляет практические инструменты для построения карьеры и бизнеса. Книга адресована как опытным специалистам, так и начинающим предпринимателям, и поможет найти новые пути к финансовой независимости.