Сергей Ватутин - автор

Эта книга – практическое руководство для владельцев, управляющих и менеджеров турфирм. Она раскрывает секреты организации успешного туристического бизнеса: от формирования ассортимента услуг до эффективной рекламы и работы с клиентами. Авторы, Михаил Дашкиев и Сергей Ватутин, делятся многолетним опытом, помогая избежать распространенных ошибок и увеличить прибыль. Подробно рассматриваются вопросы управления персоналом и построения долгосрочных отношений с клиентами. Издание поможет планировать и развивать туристическое агентство, увеличивая средний чек и прибыльность фирмы. Ключевые темы включают: формирование ассортимента, контроль показателей, работа с туроператорами, эффективная реклама, продажи туров, юридическая защита, управление персоналом и работа с постоянными клиентами.

Эта книга – практическое руководство для владельцев и руководителей компаний, стремящихся к масштабированию бизнеса. Подробно рассматриваются модели франчайзинга и другие подходы к быстрому росту. Вы узнаете, как правильно строить сеть федерального масштаба, тиражировать бизнес, избегая распространенных ошибок. Авторский опыт Михаила Тришина и Сергея Ватутина, основанный на реальных кейсах, поможет вам разработать эффективную стратегию масштабирования. Книга содержит пошаговые алгоритмы и советы по созданию и продвижению франшизы, а также рекомендации по эффективному управлению и подбору персонала для быстрорастущей компании.