Агенты по работе с недвижимостью тратят большую часть времени на телефонные переговоры. Успех напрямую зависит от умения вести убедительные разговоры и достигать целей. Данное методическое пособие с аудиоуроками поможет освоить технику телефонных переговоров, научиться перебороть страх общения и эффективно реагировать на агрессию. Узнайте, как повысить эффективность работы на 30% и оптимизировать взаимодействие с клиентами. Избавьтесь от "пустых" звонков и стрессовых ситуаций, используя правильные сценарии и классификацию звонков. В книге подробно рассмотрены цели звонков, классификация звонков, и как перебороть страх отказа. Узнайте, как звук влияет на сознание и как использовать это в телефонных переговорах.
Техника телефонных переговоров
Сергей Смирнов, Сегрей Смирнов
Агенты по работе с недвижимостью тратят большую часть времени на телефонные переговоры. Успех напрямую зависит от умения вести убедительные разговоры и достигать целей. Данное методическое пособие с аудиоуроками поможет освоить технику телефонных переговоров, научиться перебороть страх общения и эффективно реагировать на агрессию. Узнайте, как повысить эффективность работы на 30% и оптимизировать взаимодействие с клиентами. Избавьтесь от "пустых" звонков и стрессовых ситуаций, используя правильные сценарии и классификацию звонков. В книге подробно рассмотрены цели звонков, классификация звонков, и как перебороть страх отказа. Узнайте, как звук влияет на сознание и как использовать это в телефонных переговорах.
Читать
