Роберта Чински Мэтьюсон - автор

Работа требует умения вести сложные разговоры. Эта книга, основанная на опыте Роберты Чински Мэтьюсон, предлагает 7 ключевых правил для продуктивного диалога с коллегами и начальством. Книга анализирует успешные и неудачные примеры, давая практические рекомендации по подготовке, ведению и разрешению конфликтных ситуаций. Узнайте, как создать условия для содержательного обсуждения, добиться взаимопонимания и достичь желаемых результатов. Примеры повседневных рабочих ситуаций помогут вам применить полученные знания на практике. Книга полезна для всех, кто хочет улучшить коммуникативные навыки и повысить эффективность работы.

Найти и удержать талантливых сотрудников – сложная задача. Роберта Чински Мэтьюсон, эксперт по управлению талантами, предлагает уникальный подход, сравнивая команду с цветущим садом. В книге рассматриваются особенности каждого "цветка" (сотрудника), методы "удобрения", "подрезки" амбиций и "прополки" офисных проблем. Автор делится практическими заданиями, примерами успешных компаний и результатами исследований, помогая руководителям эффективно развивать и мотивировать свой персонал. Книга предназначена для руководителей, стремящихся создать сильную и продуктивную команду.

Сложные разговоры на работе часто превращаются в монолог, а не диалог. Эта книга предлагает 7 ключевых правил, которые помогут каждому участнику разговора достичь наилучшего результата. Используя примеры из реальных рабочих ситуаций, автор показывает, как создать условия для содержательного обсуждения. Правила уверенности, ясности, сострадания, любопытства, компромисса, доверия и смелости помогут глубже понять друг друга и более четко сформулировать свою точку зрения. Книга также содержит советы от опытных лидеров, примеры продуктивных бесед и анализ неудачных разговоров. Научитесь подготовиться к диалогу, начать его и управлять сложными обменами мнениями. Книга поможет понять, что для любого разговора необходим интерес обеих сторон.