Олеся Филиппова - автор

В третьей книге серии "HR вокруг нас" рассматриваются 25 мультфильмов с точки зрения HR-практик. Книга анализирует, как персонажи и сюжеты мультфильмов отражают различные аспекты работы в HR, от подбора персонала до релокации. Автор, Олеся Филиппова, делится своим опытом и наблюдениями, показывая, как мультфильмы могут помочь в понимании сложных HR-процессов. Книга адресована HR-специалистам, а также всем, кто интересуется управлением персоналом. Изучите, как различные сюжетные линии и персонажи мультфильмов могут помочь в решении HR-задач.

Этот практикум, основанный на 70-летнем опыте экспертов HR, предлагает комплексное руководство по организации работы с линейным персоналом. Книга охватывает все этапы, от подбора и адаптации до обучения, развития и управления корпоративной культурой. Авторы, опытные специалисты в области HR, делятся проверенными стратегиями и инсайтами, помогая оптимизировать работу с массовым персоналом. В книге рассматриваются ключевые аспекты, такие как создание профилей должностей, адаптация новых сотрудников, обучение и развитие, а также методы снижения текучести кадров. Практикум содержит многочисленные примеры и инструменты, которые помогут вам эффективно управлять линейным персоналом.

Книга "Массовый подбор. Телемаркетинг" посвящена эффективному подбору и адаптации менеджеров по продажам по телефону. Авторы, обладающие многолетним опытом, делятся уникальными методами, от этапов подбора до мотивации и наставничества. Особое внимание уделяется холодному поиску персонала, источникам подбора и нюансам проведения собеседований. Книга предоставляет практические инструменты для повышения эффективности работы отдела продаж и снижения текучести кадров, в том числе, рассмотрение профиля должности, ожиданий клиентов и компании. Подробно описаны этапы, методы и инструменты массового подбора персонала, особенно важные для телемаркетинга. Книга адресована всем участникам процесса подбора и адаптации менеджеров по продажам, от HR-специалистов до руководителей отделов продаж.

В этой книге Олеся Филиппова делится опытом массового подбора персонала в ритейле за 2022-2023 годы. Книга основана на реальных кейсах и практических методах, применяемых в условиях высокой текучести и большого количества вакансий. Автор раскрывает ключевые проблемы и решения, с которыми сталкиваются компании ритейла при массовом подборе, включая оптимизацию процессов, взаимодействие с сотрудниками и анализ эффективности. Особое внимание уделяется детальному аудиту процессов и разработке стратегии массового подбора. Книга содержит практические примеры, математические формулы и статистику, иллюстрирующие эффективность методов. Изучите рабочие кейсы и найдите решения для оптимизации подбора персонала в ритейле.

В книге "113+ примеров конфликта" Антонина Камардина и Олеся Филиппова делятся опытом разрешения конфликтов на рабочем месте. Авторы анализируют различные конфликтные ситуации, описывают методы их диагностики, профилактики и коррекции, и предлагают практические инструменты для управления организационными и межличностными конфликтами. Книга полезна для HR-менеджеров, руководителей и всех, кто сталкивается с конфликтами в рабочей среде. Книга основана на реальных примерах из практики авторов, что делает ее особенно ценной. Разбираются различные типы конфликтов, причины их возникновения и способы эффективного решения. Книга поможет понять механику конфликтов и научиться предотвращать и разрешать их на ранних стадиях.

Эта книга – практическое пособие для HR-специалистов, основанное на анализе художественной литературы. Авторы, Антонина Камардина и Олеся Филиппова, показывают, как извлечь ценные уроки из различных литературных произведений, чтобы улучшить взаимодействие с персоналом. Книга рассматривает примеры из книг, таких как "Понедельник начинается в субботу" и "Сказка о тройке" братьев Стругацких, и "Дьявол носит Prada", чтобы проиллюстрировать различные HR-процессы, например, подбор персонала, адаптация и знакомство с корпоративной культурой. Книга поможет новичкам в HR и опытным специалистам найти новые подходы к решению задач и развитию в этой сфере. Она предоставляет конкретные примеры и рекомендации, как использовать литературные образы для улучшения практической работы с персоналом. Книга станет ценным инструментом для всех, кто работает в HR-сфере и стремится к эффективному управлению.

Вторая книга серии "HR вокруг нас" предлагает уникальный подход к изучению HR-процессов. Книга рассматривает различные HR-процессы, такие как подбор персонала, мотивация, управление командой и др., используя примеры из кино. Эта книга не только увлекательна, но и полезна для начинающих HR-специалистов, предоставляя разные точки зрения на работу с персоналом. Авторы показывают, как кино может помочь в анализе и решении рабочих задач, демонстрируя различные сценарии поведения и реакции на них. Книга раскрывает ценности сотрудников, поколенческие различия и влияние личностных ценностей на рабочие ситуации. Изучите примеры из фильмов "Стажер", "Бармен" и "Офисный беспредел", чтобы понять, как ценности сотрудников и компании влияют на эффективность работы. Узнайте, как использовать кино для развития профессионального видения и анализа HR-процессов. Эта книга – практическое руководство для всех, кто хочет углубить свои знания в области управления персоналом.

Эта книга – практическое руководство для рекрутеров, желающих освоить массовый подбор персонала. Она охватывает весь процесс, от сбора первичной информации до адаптации новых сотрудников, учитывая особенности разных отраслей и компаний. Авторы, с 15-летним опытом в массовом подборе, делятся своими знаниями, опытом и ошибками. Книга поможет понять, подходит ли массовый подбор вашей компании и как его эффективно организовать. В ней рассматриваются технологии и методы, применяемые для всех видов массового подбора, от поиска кандидатов до собеседований и адаптации.

Оценка кандидата по первому впечатлению играет ключевую роль в процессе найма. Эта книга, написанная Антониной Камардиной, Олесей Филипповой и Татьяной Михайловой, исследует, как создать положительное первое впечатление и как специалистам по подбору персонала объективно интерпретировать внешний вид кандидата. Книга предлагает практические советы, основанные на опыте авторов, помогая понять влияние внешнего вида на представление компетенций во время собеседования. Узнайте, как избежать субъективных оценок и принять правильное решение, основываясь на реальных качествах кандидата. Книга также рассматривает, как интерпретировать информацию из резюме и использовать ее для оценки кандидата, учитывая, что резюме часто отражает социально ожидаемые качества.

Эта книга – практическое руководство по массовому подбору персонала в ресторанном бизнесе. Олеся Филиппова, опираясь на 3 года опыта, делится реальными историями и пошаговыми инструкциями. Книга фокусируется на специфике подбора линейного персонала в ресторанах полного цикла и быстрого обслуживания. Избегая абстрактных теорий, автор предлагает конкретные методы и технологии, основанные на ее опыте. Книга структурирована и наглядна, позволяя быстро освоить ключевые аспекты массового подбора персонала в ресторанной сфере. Узнайте, как эффективно решать задачи подбора персонала в ресторанах, учитывая особенности отрасли, такие как высокая текучесть и сезонность.